Zarządzanie Usługami W Chmurze
Hosting w chmurze
Dane w chmurze, czyli gdzie?
Coraz częściej zapisujemy różne informacje nie na dyskach swoich komputerów, ale na zewnętrznych serwerach – korzystamy z kalendarza oferowanego nam razem z pocztą elektroniczną, notatki robimy nie w notatniku, a na zewnętrznych dyskach, a zdjęcia zamiast drukować – wrzucamy do sieci. Gdzie tak naprawdę przechowywane są te informacje i co się z nimi dzieje? Przedstawiamy podstawowe problemy związane z tzw. chmurą.
Chmura, czyli co?
Najogólniej rzecz biorąc, chmura obliczeniowa (cloud computing) to usługa przechowywania i wykorzystywania danych, do których dostęp uzyskuje się przez Internet, na znajdujących się w innej lokalizacji komputerach. Oznacza to możliwość korzystania za pomocą sieci z dużych mocy obliczeniowych i dysków pamięci oraz ograniczenie wydatków na własny sprzęt (np. pamięć operacyjną), a przede wszystkim wygodę – do zapisanych w chmurze danych dostęp uzyskać można z każdego łączącego się z Internetem urządzenia – komputera, tabletu czy smartfona. Bo na tym polega zasadnicza różnica – w cloud computing dane „wiszą w chmurze”, a nie na dysku konkretnego komputera.
Rozróżnia się kilka rodzajów chmur, m.in. chmury prywatne i publiczne – te pierwsze przeznaczone są dla konkretnej organizacji, zlokalizowane są w jej siedzibie lub w siedzibie innej firmy związanej z nią umową. Natomiast chmury publiczne to infrastruktura, którą posiada wyspecjalizowana firma oferująca tę usługę wielu podmiotom jednocześnie. W tym modelu to dostawca często dyktuje warunki, a użytkownik przekazuje mu znaczną kontrolę nad swoimi danymi.
Chmura - wyzwania
Gdzie zapisane są maile? Albo notatki umieszczone na Google Drive? Właśnie w chmurze. Jednak nazwa ta jest myląca – informacje te nie wiszą w powietrzu, lecz umieszczane są na jakimś serwerze zlokalizowanym w jakimś konkretnym miejscu. Choćby z tego powodu chmura to nie tylko komfortowe korzystanie on-line ze swoich plików, ale także wyzwania dotyczące ochrony danych osobowych.
Dane w chmurze nie są zapisywane na naszym komputerze, tylko innym, który może znajdować się na drugim końcu świata. Poza oczywistym brakiem możliwości fizycznego skontrolowania, w jaki sposób są one przetwarzane, oznacza to również obowiązywanie innych przepisów. Kluczowe znaczenie ma przy tym rozróżnienie między Unią Europejską i innymi państwami, które stosują europejskie standardy ochrony danych a resztą świata, w której nie obowiązują wystarczająco restrykcyjne przepisy chroniące dane osobowe. Przechowując zatem dane np. na serwerach amerykańskich firm, nie jesteśmy chronieni europejskim prawem. Przy czym, jak wskazała Grupa Robocza art. 29 (organ zrzeszający inspektorów ochrony danych UE), „usługa w chmurze oferowana przez jednego dostawcę może być realizowana poprzez połączenie usług szeregu innych dostawców, które mogą być dynamicznie dodawane lub usuwane w czasie trwania umowy z klientem”. Każdy taki dostawca może mieć siedzibę w innym państwie, w innym porządku prawnym, co tym dodatkowo komplikuje sytuację prawną użytkownika chmury.
Nie mamy też gwarancji dotyczących poufności danych. Skoro np. zdjęcia nie są przechowywane na naszym komputerze, tylko w chmurze, częściowo tracimy kontrolę nad tym, kto ma do nich dostęp. Jeśli dostęp do naszego albumu zdjęć ma każdy, kto otrzyma link – nie mamy realnej kontroli nad tym, kto go obejrzy. Zawsze istnieje też ryzyko wycieku lub nieautoryzowanego dostępu do danych przechowywanych w chmurze. Do tego dochodzi również działalność państwa, którego organy (np. policja, służby) mogą uzyskiwać informacje o zawartości „naszej” chmury bezpośrednio od jej dostawcy, bez naszej wiedzy i możliwości reakcji. Wystarczy przypomnieć informacje ujawniane przez Edwarda Snowdena na temat programu PRISM, by stwierdzić, że amerykańskie służby zapewne z takiego dostępu korzystają.
Środki zaradcze?
Pomimo zasygnalizowanych wyżej problemów, przetwarzanie danych w chmurze ma bardzo duży potencjał, również w zakresie przetwarzania w ten sposób danych przez organy administracji publicznej. Z myślą o nich Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych przygotował dokument o nazwie „Dekalog chmuroluba”. GIODO zaleca w nim, by podmiot publiczny, który decyduje się na przekazanie danych do chmury, uzyskał pełną informację o wszystkich lokalizacjach serwerów, na których będą przetwarzane dane. Jednocześnie dostawca usługi powinien zapewnić pełen dostęp do dokumentacji dotyczącej zasad bezpieczeństwa i środków technicznych przyjmowanych w poszczególnych centrach przetwarzania danych.
Jakkolwiek trudno sobie wyobrazić, by każdy z nas weryfikował zasady, na jakich dostawca, z którego usług chcemy skorzystać, będzie przetwarzać dane gromadzone w chmurze, warto chociaż przeczytać regulamin tej usługi. Ma to szczególne znaczenie w sytuacji, w której dane osobowe, które chcielibyśmy w chmurze przetwarzać, mają szczególną wartość lub powinny być w szczególny sposób chronione, np. tajemnicą adwokacką. Nie można też zapomnieć, że np. rezygnując z prowadzenia tradycyjnego kalendarza i przenosząc go do chmury, powierzamy komuś innemu ważne informacje o nas. A przecież nie wszystkimi informacjami chcemy się dzielić – część z nich powinna zostać na twardych dyskach, bądź wręcz w papierowych notatnikach.
Wojciech Klicki, Katarzyna Szymielewicz, Anna Walkowiak
Polecamy również inne teksty z serii „Cyfrowa Wyprawka dla dorosłych”
Tekst powstał w ramach projektu „Cyfrowa Wyprawka dla dorosłych” współfinansowanego przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.
Usługi dotyczące baz danych w chmurze
Jak wygląda wycena naszych usług?
Wycena usługi obejmuje kompleksowe podejście. Projekty realizujemy w modelach rozliczeń godzinowych (time & material), a także przy z góry ustalonej cenie (fixed-price). W przypadku utrzymania danych w chmurze, zakładamy kompleksowe przejęcie odpowiedzialności za serwis danych w organizacji, a w tym prowadzenie prac reaktywnych oraz proaktywnych, a także prace rozwojowe związane z wytwarzaniem oprogramowania oraz migracją systemów do chmury.
Ponadto, wycena obejmuje obsługę nielimitowanej ilości incydentów, czyli nieplanowanego zatrzymania usługi, oraz obsługę wniosków. Oferta obejmuje zryczałtowany czas dedykowany na spotkania operacyjne takie jak: Service Review, Operational Review oraz Root Cause analysis. Jednocześnie wycena zakłada przygotowanie miesięcznych raportów podsumowujących stan środowiska oraz jego dokumentację.
Wraz z ofertą i propozycją konkretnych prac naszych specjalistów oraz informacją o szacowanym czasie realizacji przedsięwzięcia, nasi klienci otrzymują szacowany budżet konieczny do przeprowadzenia wspólnych działań.
Dlaczego warto z nami współpracować?
Hosting w chmurze
Obecnie na wielu rynkach odbywają się rewolucje. Firmy prześcigają się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań, które maksymalnie uprzyjemnią i ułatwią życie oraz pracę ich klientom, a także przyniosą jeszcze więcej korzyści niż dotychczas. Podobnie jest z branżą hostingową, która od pewnego czasu zaczęła oferować usługę zwaną hostingiem cloud.
Hosting Cloud – co to takiego?
Zwykły wirtualny serwer bywa nieobliczalny. Nawet jeśli w stosunku do naszych potrzeb jest wystarczająco wydajny, to należy mieć na uwadze fakt, że użytkownik ma zagwarantowaną pojemność jego pamięci masowej, a nie czas, gdy ma do niej dostęp. Może zdarzyć się też tak, że jeśli na serwerze zabraknie zasobów, to proces przeniesienia wszystkich danych oraz oprogramowania na komputer może trwać od całych godzin po całe dni! Są więc spore minusy tego rozwiązania…
Hosting cloud nie niesie ze sobą tego typu ryzyka
Chmura nie stanowi żadnych ograniczeń dla użytkownika serwera. Jeśli pamięć czy moc procesora zaczną niebezpiecznie zbliżać się do końca, serwer cloud jest przesuwany na inną maszynę z wolnymi zasobami, co jest zupełnie nieodczuwalne dla użytkowników. Natomiast scentralizowana pamięć masowa dba o to, aby aktywność reszty maszyn w żaden sposób nie wpłynęła na szybkość dostępu do danych.
Jaka firma oferuje najlepszy hosting cloud?
Hostinger
Kliknij tutaj i Aktywuj kupon rabatowy w Hostinger
Pierwsze miejsce w zestawieniu zajmuje dostawca Hostinger. Firma z tradycją, obsługująca ponad 29 mln klientów z ponad 178 krajów. Oferują domeny, pocztę, wizytówkę internetową, hostingi, VPS, SSL i sklepy internetowe.
W ramach hostingu cloud Hostinger gwarantuje:
99.9% czasu działania;
dostępność serwera oraz profesjonalny monitoring 24h przez siedem dni w tygodniu;
trzy razy większą prędkość;
rozbudowany, ale też łatwy w obsłudze panel sterowania gromadzący niezbędne narzędzia w jednym miejscu;
nieograniczone zasoby serwera;
dedykowany adres IP oraz zasoby;
zautomatyzowane codzienne kopie zapasowe najistotniejszych korporacyjnych danych;
błyskawiczną konfigurację;
zintegrowane buforowanie – wbudowany menedżer pamięci podręcznej.
Internauci zdecydowanie polecają hosting tej firmy. Usługi Hostingera określają jako dobre dla zaawansowanych i początkujących użytkowników. Wydajne, szybkie, bezpiecznie i tanie. Pojawiają się jednak negatywne opinie związane z tym, że darmowe szyfrowanie Let’s Encryp SSL trzeba ustawić w domenach dodatków manualnie oraz z brakiem telefonicznego wsparcia.
Dhosting.pl
Aktywuj Kupon zniżkowy -10 PLN w Dhosting
Dhosting to warszawska firma, która na rynku działa od 18 lat. Usługi hostingowe świadczą do ponad 12. W obecnym czasie obsługują ponad 35 000 klientów, w tym renomowane firmy. W ich ofercie znajdziemy domeny, SSL i hosting.
Swoim klientom proponują Elastyczny Web Hosting, który cechuje:
skalowalna infrastruktura – 24 GHz CPU i 64 GB RAM;
komercyjna wersja LiteSpeed Web Server;
autorskie oprogramowanie;
bezpieczeństwo danych i ochrona przed atakami;
opiekę administracji zarządzającej hostingiem;
darmowy certyfikat SSL;
darmowa migracja danych podczas zmiany dostawcy.
Trzeba przyznać, że brzmi to atrakcyjnie, jednak nie jest to hosting cloud. Można powiedzieć, że Elastyczny Web Hosting jest usługą autorską łączącą w sobie cechy chmury obliczeniowej, hostingu współdzielonego i serwera dedykowanego.
Zatem jeśli klient potrzebuje serwera o naprawdę wysokiej wydajności, będzie musiał skorzystać z dodatkowego uruchomienia chmury, ponieważ oferowany może okazać się niewystarczający. Według opinii użytkowników, cena hostingu jest zbyt wysoka. Trudno się z nimi nie zgodzić, gdyż wynosi ona 240 zł.
Nazwa to jeden z największych w Polsce, ponad 20-letni dostawca usług internetowych dla biznesu. Obsługują kilkaset tysięcy firm oraz klientów indywidualnych. Decydując się na tę firmę, do wyboru mamy rejestrowanie domen, usługi hostingowe, wizytówki internetowe, profesjonalną pocztę, e-Sklepy, SSL i VPS.
Hosting cloud w wykonaniu Nazwy to:
obsługa strony www na kilkuset serwerach, co daje gwarancję maksymalnej prędkości;
procesory serwerowe Intel Xeon z wysokim taktowaniem 5 GHz zapewniające szybkie i niezawodne działanie;
dyski Intel Optane sprawiające, że ani pora dnia ani obciążenie generowane przez serwisy nie wpływają na prędkość działania;
wysokie skalowanie zasobów;
błyskawiczna reakcja na awarie;
pomoc 24h/7.
Ten branżowy potentat zbiera w Internecie całkiem pozytywne opinie. Szybkie serwery, skuteczna pomoc techniczna. Jako minus spotkaliśmy zarzut związany z tym, że po bezpłatnym testowaniu hostingu nie pozwalają po raz 2. użyć kodu rabatowego, lecz wymagają odnowienia serwera zgodnie ze standardową ofertą. Obsługa techniczna też niekoniecznie za pierwszym razem pomaga w rozwiązaniu problemu. Czasem potrzeba kilku podejść ze strony klienta.
Komu zaufać?
Hostinger prezentuje się najkorzystniej. Mają najszybsze serwery w branży, ich support działa bezustannie, niezwłocznie niosąc pomoc w kryzysowych sytuacjach i działają w prawie 200 krajach całego świata, co najlepiej przemawia za ich profesjonalizmem.
Your comment